（中国大陆用户请查看WiZ中国版信息）

（WiZ 国际版）

两种方法可以帮助将您在WiZ V1上配置数据同步到WiZ V2：

方法1：登录苹果，脸书或谷歌账户
  1. 在WiZ V1应用程序上绑定前面账户中的其中一个
  2. 再在WiZ V2应用程序上登录同一账户
方法2： 手动数据同步： 这个方法无需登录任意账户，不过需要多几步操作。

  • 确认WiZ  V2是关闭的或者后台关闭WiZ V2。
  • 在WiZ V1应用程序：
    1. “设定”页面，提示推出新版应用程序，支持转移所有数据到新应用程序。
    2. 点击“开始转移”，选择“手动转移”，提示三步实现数据同步，建立专属密码，生成云端密码，下载新应用程序。点击“开始”。
    3. 建立专属密码，输入专属密码，至少5个字符，请记住密码。
    4. 点击”下一页“，生成云端密码，您可以拷贝或其他方式记录此密码。
  • 关闭WiZ V1
  • 如果您没有安装过WiZ V2，请从苹果或谷歌应用商城下载WiZ V2软件并安装：
    1. 新安装WiZ V2请开始使用，进入登录账户页面。若是已经开始使用WiZ V2，请通过”设置“页面，”用户“选项卡，进入点击”退出登录“，退出点击“开始”重新进入登录账户页面。
    2. 此方法这里选择“手动迁移”，确认从就应用程序获取两个密码。
    3. 在“手动迁移”页面输入WiZ V1中的专属密码和远端密码。
    4. 确认后您在WiZ V1上所配置的多个屋的所有数据会同步到WiZ V2.
常见问题：
1. WiZ V2上不能看见WiZ V1上配置数据？
  • 请确认您是使用同一个苹果，脸书或谷歌账户登录WiZ V1和WiZ V2。如果不确认，建议在WiZ V1上通过”设定“页面，”账户“选项，解除绑定指导账户再重新绑定。
  • 或使用前述方法2手动迁移配置数据。
2. 哪里找到手动迁移的专属密码，忘记密码怎么办？
  • 手动迁移的专属密码都是手动迁移过程您输入的，用于验证是您本人操作，请您得记住这个密码。
  • 如果您忘记密码，可以重新执行方法2手动迁移数据并记录密码。
3. 哪里找到手动迁移的云密码，忘记密码怎么办？
  • 云密码都是手动迁移过程中系统产生的，用于系统识别是您本人操作，所有您得记住这个密码。
  • 如果您忘记密码，可以重新执行方法2手动迁移数据并记录密码。
4.  遇到错误”专属密码和云密码不匹“，如果处理？
  • 请确认您正确记录专属密码和云密码，以及输入时大小写的选择。
  • 如果还是显示两个密码不匹配，可以重新执行方法2手动迁移数据并记录两个密码。
5. WiZ V1和WiZ V2不能同时打开一起工作吗？
  • 由于设计原因WiZ V1和WiZ V2不能同时打开一起工作，所以请保证后台关闭另一个应用程序。


（WiZ 中国版）

多种方法可以帮助把您在WiZ CN V1上配置的家庭房间数据同步到WiZ CN V2上。

方法一：在V１和V２上都登录第三方同一苹果，百度或微信账户
  • 先在V1上登录苹果，百度或微信账户
    1. 苹果版本：“设置“页面，点击选择项”账户”
    2. 安卓版本：侧面工具条，点击点击选择项”账户“
  • 安装V2，并在V2登录同一个第三方账户
    1. 可以在新程序启动时选择登录账户。
    2. 也可以进入程序后通过”设置“页面，页面上端点击”用户“右侧 ”>",  选择账号登录绑定。
请注意：
- 若是V1上微信账号是已经登录上的，请在用户登录页面点击微信对应右侧“✔“解绑微信，再重新绑定微信。
- 若是发现V1数据没有完全同步到V2，可以在V2上页面“用户” 选择“✔“解绑微信，再重新绑定微信。

方法二：手动数据同步功能，将V1上配置的多个家数据全同步到V２.
  • 这个功能需要V1上下载最新软件1.27.0及以上版本。
  • 在V1（1.27.0及以上版本）上配置手动数据迁移，“设置”页面提示有新的应用版本支持数据迁移，点击“开始”进入数据迁移页面。
    • 页面第二选项“手动迁移”特别适合于没有登录第三方账户的情况，通过手动操作将V1配置数据迁移到V2。点击“下一个”进入手动迁移数据，点击“开始”，共三步：
      1. 请输入密码，创建密码并重新输入密码。
      2. 下一步，显示系统生成的云密码，点击右侧“复制”框复制云密码。
      3. 第三步是在V2上输入密码同步数据，请看后续介绍。

请注意：请妥善保存输入的密码和云密码，这两个密码需要在V2输入并同步数据.
    • （本页面第一选项“与第三方一起迁移”如前面方法一介绍，建议在登录页面操作登录第三方账号苹果，百度，或微信。若是选择此方法既可以实现数据自动迁移，则无需手动迁移。）
  • 在V２上手动输入密码将数据迁移过来
    • 请先安装V２程序，程序启动登录页面选择“手动数据同步”。
    • 也可以退出登录再重新登录页面选择“手动数据同步”。页面“设置”，选项卡“用户”，点击“＞＂，右上点击“退出登录”，进入程序启动登录页面选择“手动数据同步”。
    • 随后“手动数据同步”页面，选择已从V１应用程序得到两个密码。“手动迁移”页面输入密码和云密码，既可以把V１上配置的多个家庭的数据全部同步到V２．
请注意：
－这种方式V１和V２拥有同样的管理设置权限，请谨慎删除房间数据。
－这种方式V２上已经配置的数据会丢失，已配对的设备需要重新添加配对。
    方法三：通过邀请码逐一同步每个房间的数据．
    • 首先V1上至少绑定一个第三方账户而且是拥有者身份。
    • 在V1上生成当前家的邀请码。
      • “设置”页面，点击选项卡“成员”右侧">", 进入“成员”页面。右上点击“邀请”，被邀请人身份请选择“拥有者”，进而“生成邀请”。生成的邀请码可以分享到其他通信应用。请记录邀请码，随后用于同步数据到V2。
    • 在V2上通过邀请码加入V1上当前的家。
      • 页面“设置”，选项卡“现在的家", 点击右侧”>"进入页面“我的家庭”。选项卡“现在的家”，点击右侧“>"进入家的配置。点击选项卡”加入一个家“，并输入V1上生成的邀请码，即可加入V1上当前家的数据。
    • 重复在V1上进入其他家庭，并生成邀请码，再V2上同步。
    请注意：这种方式V1和V2两个版本上都是同样拥有者，请谨慎删除数据。